两家公司周三宣布，Salesforce.com已经花约5000万美元收购了帮助服务台服务提供商Assistly。
Salesforce.com董事长兼首席执行官Marc Benioff称赞其“即时注册和零接触的入职，”Assistly的服务和预测，它的产品将采用“公司在世界各地的数百万。”
Salesforce.com计划到市场Assistly小企业的服务，这可能没有基础设施或必要的资金，来支持内部的客户服务部。该公司将折叠成自己的客户服务在线服务的家庭服务云。Assistly的服务成立于2009年，该公司已经推出了自己作为一个成本较低的替代ZenDesk，另一家网上求助台服务。到目前为止，已经有Assistly的客户服务帮助台的在线应用，特别是广泛使用的互联网服务启动，如VIMEO，Instagram，Klout，并Spotify。
该公司的软件使企业能够嵌入一个面向客户的，基于Web的帮助在他们自己的互联网产品的前台服务，以及轻松地建立各种社会媒体，如Facebook和Twitter，的存在。
Salesforce.com拥有超过104000的客户，其中包括17000使用该服务的云计算产品，据该公司称。