苹果，继续其Mac电脑和iPad片的需求，突破对手在两个新的客户满意度调查。
苹果的客户满意度排名上升一个点，从86%到87%，顶部的美国客户满意度指数，这对PC厂商的重点。这是连续第八年苹果已经采取的冠，超过自己的纪录的成绩，从去年。
客户满意的ACSI和作者的创始人Claes Fornell说：“优胜者和失败者在买方偏好争斗，苹果已导致PC业在客户满意度在8年中，其股价已上升了 2,300％ 在一份声明中。苹果的创新和产品多样化，包括分拆成全新的技术方向，一直处于领先地位的公司一贯的最佳组合。 ”
由于ACSI的笔记，PC行业正处于大动荡，出现之间的片剂和传统PC上的各类的曲折，探索企业战略的变化，如惠普，其个人系统集团剥离。惠普客户满意度调查中名列第二，但落后于苹果。尽管如此，惠普和Compaq品牌每个微涨他们的客户满意度得分 。戴尔，宏基持平。
美国顾客满意度指数的基础上每年大约70,000家客户的采访数据，输入到模型与超过225个公司在47个行业和10个经济部门的满意度来衡量，与200多个服务，方案和大约130个网站联邦政府机构。
苹果赢得了客户体验过，在全球客户经验管理调查的基础上超越哲学的一个单独的排名，苹果荣登最受尊敬的技术公司名单，由客户经验的专家。亚马逊和Zappos排第二和第三 。