一个零售制造商想取代3环,4英寸厚的粘结剂进行现场销售代表与一个iPhone应用程序,移动BI应用程序Roambi的制造商。但制造商陷入一个常见的陷阱:创建一个怪物的应用程序,用户浏览iPhone的3.5英寸的触摸屏上几乎是不可能的。
这是刚刚的CIO们希望把业务分析和现场工具,他们的iPhone身背劳动力面临的许多陷阱之一。
Alsbury说:“ 一个iPhone应用程序,提供了一个可怕的用户体验,可以拼写为CIO的麻烦。用户采用阈值是非常薄的。“如果某事发生的时间太长,你就在你的口袋里手机的背面。”
在iPhone上的业务应用程序提供了一个在风格形成了鲜明的对比,点蚀一个技术人员的特性和功能的简单性和速度对业务用户的期望值。这里有几个该做什么和不该做什么,以帮助CIO浏览这些棘手问题。
不要复制的笔记本电脑:太多的CIO们尝试复制到iPhone上的一个笔记本电脑数据和显示功能。这是肯定要失败的路径 。只要看看思杰接收器应用程序,这基本上是试图在iPhone上提供一个虚拟桌面的高度平移的用户体验。不断扩大和捏在电话屏幕上的文字和数据输入使用一个微小的虚拟键盘SANS,鼠标将关闭,即使是最风情的小工具情人。
不要拥抱的流动性:与复制的问题是,它假设用户将使用到笔记本电脑的iPhone类似的方式 。但使用情况有很大的不同。
考虑以下三种情况:一个销售人员可能会在她的办公桌的BI(商业智能)仪表板打开她的电脑上,整天看实时数据的变化。客户端在她的途中,她可能会停止在一个咖啡厅,火了她的笔记本电脑,开了一个大的电子表格,并对其进行分析。虽然在电梯看到她的客户,她可能鞭策她的iPhone找到一个快速的回答。
对于CIO来说,这意味着试图预测移动用户使用的应用程序和什么样的答案,他们将寻找。可能没有很多时间来为用户浏览,并深入到数据。可能没有互联网连接。无论哪种方式,应用程序需要提供以闪电般的速度的答案。
Alsbury补充说:“你不希望用户在盯着屏幕上有一个旋转的图标,因为他们等待数据下载。你可能想在本地存储信息,或至少缓存里面的应用程序,而不是一个基于服务器的解决方案,因为有限或没有网络连接”。
不能一概而论: CIO应该从苹果的启示,让用户简单驱动的移动业务应用程序的努力 。他们往往会加载到一个单一的应用程序太多的功能 。零售制造商的怪物的应用程序,当Alsbury了一看,他建议打破分为三个专业的iPhone应用程序的应用程序 。
制造商的销售代表将访问主要的零售商店,收集和报告数据,如产品定位,货架上的库存多少。然后,他们将讨论与商店经理如何提高销售,使用分析也就是说,它们可以显示类似的零售商店如何改善通过产品定位的表现。最后,销售代表将采取产品订单。